Politique de confidentialité

 

Article 1 — Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion ou créez un compte client, nous pouvons vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nos produits et de nos actualités, avec votre consentement préalable et avec la possibilité de vous désinscrire à tout moment.

Article 2 — Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@mieuxgarde.com. Vous avez également la possibilité de faire une demande d’inscription à la liste d’opposition au démarchage téléphonique directement sur le site Bloctel du gouvernement (https://www.bloctel.gouv.fr/accueil).

Article 3 — Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Article 4 — Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande, puis supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, résultant de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Article 5 — Outils d’analyse d’audience et de mesure publicitaire

Infinitevision utilise Google Analytics (Google LLC) pour mesurer la fréquentation du Site et comprendre comment les visiteurs l’utilisent, ainsi que Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) pour mesurer l’efficacité de ses campagnes publicitaires sur les plateformes Facebook et Instagram.

Ces outils déposent des cookies sur votre terminal et peuvent collecter des données telles que votre adresse IP, les pages visitées, les actions effectuées sur le Site (ajout au panier, achat) et des identifiants techniques de navigation. Ces données sont traitées par Google et Meta conformément à leurs propres politiques de confidentialité, disponibles respectivement sur policies.google.com/privacy et www.facebook.com/privacy/policy.

Vous pouvez vous opposer à cette collecte en désactivant les cookies non essentiels depuis le bandeau de gestion des cookies du Site, ou via les paramètres de votre navigateur.

Article 6 — Services fournis par des tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site.

Article 7 — Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS.

Fichiers témoins (cookies)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

•       _session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

•       _shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé pour enregistrer le nombre de visites.

•       _shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

•       cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

•       _secure_session_id, identificateur unique de session.

•       storefront_digest, identificateur unique, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès à la boutique lorsqu’elle est protégée par un mot de passe.

Article 8 — Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Article 9 — Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment ; veuillez la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements à cette politique, nous vous aviserons qu’elle a été mise à jour.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

RGPD

Les données personnelles (adresse et détails des commandes) des clients sont transmises aux partenaires responsables de la livraison des produits.

Vos données personnelles peuvent être utilisées, dans le respect de vos choix de consentement, afin de vous proposer des contenus et offres adaptés à votre navigation et à votre historique d’achat.

Afin de modifier, consulter ou supprimer vos données, envoyez-nous une demande à l’adresse : contact@mieuxgarde.com

Questions et coordonnées

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une réclamation, ou simplement obtenir plus d’informations, contactez le responsable du traitement des données : Romain Sourisseau — Infinitevision, 23 Grand Rue, 68750 Bergheim.

E-mail : contact@mieuxgarde.com

Téléphone : +33 7 45 19 61 72